Frequently Asked Questions
Setelah melakukan pendaftaran, apa yang harus dilakukan?
Agen akan mendapat Kode Agen, dan PIN
Selanjutnya Agen melakukan deposit saldo
Bagaimana cara deposit saldo?
Transfer ke salah satu rekening :
BCA 0095057077
MANDIRI 1350000015758
BNI 0199157589
BRI 032501042563507
a/n Aditya Hindarta Putra
Untuk transfer sertakan 4 digit belakang no hp anda,Contoh :
Agen Budi dengan no hp 081325325758 ingin deposit 100rb,maka Agen budi transfer sejumlah 105758,Setelah itu silakan lakukan konfirmasi
Format konfirmasi : INFO.NAMA.NOHP.JUMLAHTRANSFER.BANK
Kirim ke 0818820739 atau cs5_united@yahoo.com
batas waktu deposit 20:45.
Selanjutnya, saldo agen akan di-topup/ditambah sebesar uang yang ditransfer, termasuk kode unik.
Agen akan menerima notifikasi, jika saldo telah di-topup
Deposit saya melalui tiket tidak kunjung masuk, kenapa ?
Pastikan anda sudah mentransfer dana sesuai reply dari server. Ingat nomor tiket hanya berlaku sampai pukul 20:45 setiap harinya. Dan yang terakhir adanya gangguan e-banking dari masing-masing bank.
Deposit saya transfer langsung ke bank, tetapi tidak kunjung masuk, kenapa ?
Pastikan bahwa setelah transfer anda tidak lupa untuk konfirmasikan ke kami dengan format yang benar, dan pastikan jumlah yang di konfirmasikan sesuai dengan jumlah yang anda transfer ke rekening kami.
Mengapa jumlah transfer harus sesuai dengan 4 digit angka belakang nomor HP ?
Hal ini agar mempercepat proses penambahan deposit anda, dan memudahkan kami dalam proses mengindentifikasikan jumlah transferan di bank dengan sms konfirmasi yang masuk ke SMS Customer Service kami.
Apakah deposit saya bisa hangus ?
Bisa, Apabila dalam waktu 2 bulan deposit dibawah Rp 10.000 dan tidak pernah melakukan transaksi sama sekali.
Apakah ada minimum deposit ?
Tidak ada minimun deposit.
Bagaimana cara cek saldo?
Ketik S.PIN contoh S.1234 kirim sms ke SMS/YM Center
Apabila saya ingin keluar dari keanggotaan apakah deposit dapat diuangkan ?
Deposit tidak dapat diuangkan, silahkan habiskan dulu depositnya
Apakah setiap reply SMS dari server UnitedTronik, dikenakan biaya?
Agen tidak dikenakan biaya atas reply SMS status transaksi maupun informasi lainnya. Reply SMS adalah gratis.
Bagaimana cara cek harga voucher?
Harga voucher dapat di lihat melalui
1. Website www.pulsajitu.co.cc pada menu harga.
2. SMS dengan cara ketik H.NAMAPRODUK.PIN
Contoh: H.Simpati.1234 dikirimkan ke SMS Center
Bila ada perubahan harga, UnitedTronik akan menginformasikan ke Agen melalui website
Bagaimana cara isi pulsa ke pembeli?
- Cek saldo pulsa HP Pembeli
- Cek saldo deposit Agen
- Ketik KODE.NOHPTUJUAN.PIN
contoh isi pulsa Flexi nomor 03171500001 sejumlah Rp.10.000;
Ketik F10.03171500001.1234 kirim sms ke SMS Center
- Tunggu beberapa saat, Agen akan dapat notifikasi UnitedTronik.
sedangkan HP Pembeli dapat notifikasi dari Operator HP
Kenapa saya tidak bisa melakukan transaksi ?
- Cek apakah pulsa handphone anda masih ada. Bisa jadi pulsa anda habis. Kalau memang habis silahkan di isi kembali agar transaksi tidak gagal lagi.
- Cek apakah password dan pin anda sudah benar.
- Nomor ponsel anda sudah teregister belum. Kalau belum silahkan register ke 4444.
- Cek juga kode Produk dan nominal mungkin saja anda salah memasukkan kode.
- Mungkin saja nomor handphone yang ingin diisikan salah.
- Mungkin juga anda kelebihan atau kekurangan karakter pada saat sms.
- Cek apakah nomor SMS Center sudah benar.
- System United Tronik atau Operator Celluler ( Telkomsel, XL, Indosat, dll ) mungkin sedang mengalami gangguan.
SMS yang saya kirim, statusnya pending terus kenapa ?
- Pastikan Nomer SMS Center benar
- Nomer SMS Center Transaksi ada perubahan. Untuk mengetahui SMS Center yang aktif silakan
- hubungi kami via SMS atau Tlp Customer Service
- Kirimkan ke SMS Center transaksi yang lain dulu (baik AS/XL/Indosat)
Apakah agen bisa melakukan pengisian pulsa lebih dari satu kali untuk nominal voucher dan nomor pembeli yang sama?
Agen bisa melakukan pengisian maksimum 2 kali dalam kurun waktu 24 jam untuk pengisian vocher dengan nominal dan nomor pembeli yang sama, dengan format Ditambahkan dengan kode “D”
Contoh FD10.03171500001.1234
Bagaimana cara ganti PIN Agen?
Ketik GPIN.PINBARU.PINLAMA
Contoh GPIN.5678.1234 kirim sms ke SMS Center
Bagaimana cara melihat rekap/laporan transaksi?
ketik R.(DD/MM/YY).PIN
Contoh R.23/04/10/1234 kirim ke SMS Center
Apakah satu account deposit dapat menggunakan lebih dari satu HP?
Bisa, maksimal 3 nomor HP dan 1 id YM untuk satu account, silahkan kirim sms ke SMS Center
dengan format : INFO.Tambahkan No Paralel 08xxxxxx untuk id XXXX.1234.
Apakah nomor HP Agen dapat diganti?
Bisa, silahkan kirim sms ke SMS Center dengan format :
INFO.Kode Agen Ganti NoHPLama dengan NoHPBaru Alasan.PIN
Contoh : INFO. UNI123 Ganti 0815123456 dengan 0815654321
Apakah nomor HP Agen bisa dihapus?
Bisa, silahkan kirim sms ke SMS Center dengan format
INFO.Kode Agen Hapus NoHP Alasan.PIN
Contoh : INFO.UNI123 Hapus Nomor 0815123456 karena digunakan untuk keperluan lain.1234
Apa yang mungkin menyebabkan transaksi gagal?
Transaksi dapat gagal disebabkan oleh hal-hal sebagai berikut :
- Pulsa HP Agen habis
- Saldo deposit Agen habis
- PIN salah
- Kode voucher salah
- No HP Pembeli salah
- Sistem UnitedTronik atau Operator sedang mengalami gangguan sementara
Untuk transaksi yang gagal tetapi saldo agen terpotong. Segera kirim sms ke SMS Center dengan format :
INFO.Tanggal Transaksi KodeProduk Nominal ke Nomor Tujuan Isi Berita.PIN.
Contoh : INFO.23-04-10 F10 ke 0245698745 Sukses Saldo Tidak Masuk.1234
Bagaimana apabila ada masalah dalam transaksi?
Silahkan kirim sms ke SMS Center
dengan isi INFO.CEK STATUS TRX KodeProduk Nominal Ke Nomor Tujuan Tanggal Transaksi.PIN
Contoh INFO.Cek status trx F10 ke 0249587954 24-04-10.1234
Waktu Layanan : Setiap hari 08.00 – 00.00 Wib
Apakah Price List (Daftar Harga) Agen, adalah harga jual ke Pembeli?
Price List Agen adalah daftar harga dasar/modal Agen, jadi bukan harga jual
ke Pembeli. Agen dapat menentukan harga jual untuk pembeli sesuai kemampuan market/pasar di wilayah masing-masing.
Bagaimana Agen memperoleh keuntungan?
Setiap Agen bebas menentukan harga jual sesuai dengan pasaran sekitarnya.
Agen memperoleh keuntungan dari selisih harga jual dengan harga dasar Agen.
Apakah deposit Agen akan habis dalam kurun waktu tertentu?
Deposit Agen tidak memiliki masa hangus atau expired, dan tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi. Tetapi apabila dalam kurun waktu 60 (enam puluh) hari berturut-turut, Agen tidak pernah melakukan transaksi, UnitedTronik berhak melakukan reset saldo Agen menjadi nol dan atau mencabut keanggotaan agen tersebut.
Bagaimana jika Agen mengalami kesulitan yang lain?
Agen dapat menghubungi UnitedTronik melalui YM Customer Service kami (cs_united;cs2_united;cs3_united;cs4_united) atau telpon langsung ke 024-40012154, dan 088802567839.
9:04 PM
KangJoko
Posted in 
